•    تقديم العون والمشورة الإدارية اللازمة لكافة الإدارات والأقسام بالوزارة فيما يتعلق بحقوق الموظفين.

•    مساندة الموظف في حال التعرض لأي طارئ صحي أو اجتماعي وعند التعرض للمسائلة أمام الجهات الرسمية.

•    حماية وحفظ حقوق الموظفين المادية والمعـنوية والتعامل مع شكاويهم وتظلماتهم بكل حيادية.

•    مشاركة لجان التحقيق إن استدعى الأمر لحفظ حقوق الموظف المحقق معه.

•    التأكد عن طريق التواصل المباشر أو غير المباشر أو عن طريق إعداد الاستبيانات عن مدى تمتع الموظفين بحقوقهم لدى إداراتهم بالشكل المرضي وفق الأنظمة واللوائح.

•    يجاد آليات فعالة للتشاور بين الإدارة والموظفين وبين الإدارة والجهات الرقابية والتنفيذية والاستشارية في مجال حقوق الموظفين داخل وخارج الوزارة.

•    التأكد من تطبيق اللوائح والتعليمات المتعلقة بالموظفين بما يتماشى مع الأنظمة الوظيفية عند التظلم.

•    مراجعة تقويم الأداء الوظيفي في حالات شكوى الموظف.

•     إعداد وتوزيع الكتيبات والمطويات والنشرات التثقيفية عن الحقوق الوظيفية.

•    التواصل الفعال مع موظفي الوزارة من خلال البوابة الإلكترونية.

•    أي مهام أخرى تكلف بها الإدارة في مجال اختصاصها.