مركز الاتصال 0138517000

الاقسام الادارية

قسم الجودة و تطوير الأداء

الرسالة:
العمل بروح الفريق مع جميع الأقسام الداخلية للمركز و العملاء الخارجيين، باستخدام أحدث التقنيات لتحديث ثقافة الجودة ومهارات موظفي المركز لتقديم رعاية صحية عالية الجودة فعالة التكلفة لجميع مرضى القلب .
الرؤية:
يسعى قسم الجودة و تطوير الأداء لتحقيق مستوى الإمتياز في سلامة المرضى، جودة خدمات الرعاية الصحية لجميع مرضى القلب وموظفي مركز سعود البابطين لطب و جراحة القلب .
الخدمات المقدمة:
تقديم الجودة و السلامة في الرعاية الصحية للمرضى،أهل المريض و العاملين في المركز.
أهم الأنشطة والإنجازات:
الأنشطة:
•    إنشاء، مراجعة، تعديل، متابعة الوثائق (الخطط، السياسات، الإجراءات، البروتوكولات، الأدلة، القوائم والكشوفات، النماذج، العقود...)
•    جمع البيانات، تحليلها وضبطها.
•    مشاريع و أنشطة التحسين و التطوير بأدوات الجودة (FOCUS-PDCA, FMEA, RCA….)
•    أنشطة تعليمية (محاضرات، برامج تعليمية، ورش عمل، برامج تدريبية)
المشاركة في أنشطة الجودة المحلية و الدولية.
الإنجازات :
•    إعادة الإعتماد الدولي من المؤسسة الدولية لإعتماد المنشآت الصحية في فبراير 2013
•    مؤتمر سلامة المريض سبتمبر  2013 وكان عدد الحضور يتجاوز 400 من العاملين في المجال الصحي .