حقوق وواجبات المرضى وأسرهم

قائمة الحقوق

__ الرعاية .. لك الحق في :
  1. الحصول على مستوى عال من العناية والاهتمام في بيئة تحترم العادات والتقاليد .
  2. الحصول على مسكنات الألم الملائمة والعلاج اللازم.
  3. مناقشة الخدمة الطبية المقدمة لك مع الطبيب.
  4. الحصول على نسخة من تعليمات الخروج .
  5. توفير الأدوات المساندة لراحة وسلامة مرضى القلب .
__ المعلومات .. لك الحق في التعرف على :
  1. أسماء الطاقم الطبي الذي يقدم لك العناية وخاصة الطبيب المسؤول عن حالتك .
  2. الوضع الصحي وخطوات سير العلاج .
  3. المخاطر والمضاعفات الناجمة عن رفضك لأي نوع من أنواع العلاج على أن يكون الرفض مدونا خطيا .
  4. قد يشارك في الرعاية الصحية اطباء او ممارسين متدربين وذلك باشراف الطاقم الطبي المسوؤل عن معالجتك وذلك بموافقة من ادارة المركز.
  5. السعر التقريبي لأي تدخل علاجي أو جراحي يدفع عنه أجر .( لمن تطبق عليهم لائحة التأمين الطبي )
  6. البدائل الأخرى للخدمات.
  7. تلقي التعليمات اللازمة عن خطوات رفع الشكاوي أو الاقتراحات للمسؤولين .
  8. تلقي المعلومات التي تحتاجها بالأسلوب الذي تتفهمه .
  9. نحن نؤيد ونحترم قرارك في التبرع بالأعضاء وفي حال رغبتك بالتبرع بالأعضاء يمكنك الاتصال بالرقم المجاني للمركز السعودي لزراعة الأعضاء 8001245500، يرجى ملاحظة أن هذه الخدمة غير متوفرة في مركز سعود البابطين لطب وجراحة القلب ولمعرفة بعض المعلومات عن التبرع بالأعضاء، يرجى عدم التردد في التحدث إلى الأخصائي الأجتماعي.
__ الخصوصية والأمن والسلامة .. لك الحق في :
  1. التمتع بالخصوصية التامة أثناء الفحوصات .
  2. التمتع بالخصوصية التامة فيما يخص المعلومات الطبية والاجتماعية .
  3. التأكد من أن ملفك الطبي وكل معلوماتك الطبية تعامل بسرية تامة .
  4. تسليم ممتلكاتك الشخصية لرئيسة التمريض ليتم حفظها من الضياع والسرقة .
  5. التمتع بالحرية والأمن أثناء وجودك بالمركز .

قائمة مسؤوليات المرضى والزوار

  • اتباع تعليمات المركز فيما يخص سلوك المرضى .
  • مراعاة حقوق المرضى الآخرين .
  • تحمل مسؤولية فقد أو ضياع أي من الممتلكات الشخصية في حال عدم تسليمها للمركز .
  • مراعاة توجيهات المركز في عدم التدخين بتاتا .
  • مراعاة عدم استعمال الهاتف الجوال داخل أقسام المركز .
  • التزام الزوار بأوقات الزيارة المحددة من قبل إدارة المركز .
  • تقديم جميع معلوماتك المطلوبة لاتمام عمليات دفع تكاليف علاجك ورعايتك الطبية في المركز .
  • إبلاغ الفريق المعالج عند الإحساس يالألم .
  • تقديم معلومات كاملة ودقيقة عن حالتك الصحية للفريق المعالج .
  • اتباع خطة العلاج التي يوصي بها الأطباء المعالجون .
  • اتباع تعليمات الأطباء فيما يخص تناول الدواء والانتظام عليه.
  • الحضور في المواعيد المحددة للمتابعة أو الإتصال لتغيير الموعد في حالة تعذر الحضور .
  • إبلاغ الطبيب المعالج بعدم القدرة على اتباع خطة العلاج .
  • التأكد من فهم جميع الإجراءات التشخيصية والعلاجية قبل التوقيع على الإقرار الطبي.
  • معاملة جميع العاملين بالمركز باحترام وتقدير .
  • تحمل المسؤولية عند حدوث أي تدهور في حالتك الصحية عند رفضك للعلاج .
  • تفهم أنه لا يوجد علاج دون احتمال أضرار سواء من الدواء أو التدخل الجراحي .
  • توقيعك خطيا على الأوراق الرسمية عند رفضك للعلاج .
  • عدم اصطحاب الأطفال للمركز أو إحضار المأكولات للمرضى .
  • تسليم أي أدوية تم إحضارها من المنزل إلى رئيسة التمريض للحد من تأثيرها على سير خطة العلاج .
  • سيحدد نقلك لصالة الخروج قبلها بيوم من قبل الطبيب المسئول وعندها سيتم شرح الأدوية وأخذ ملخص الخروج مع الموعد.